路由器WAN口有ip地址但是上不了网怎么办？

问：路由器wan口有ip地址但是上不了网怎么办？路由器设置后，在WAN口状态选项下查看到，WAN口有IP地址，但是上不了网。请问这是什么原因引起的，应该解决？

答：如果路由器设置后，WAN口能够获取到IP地址，但是无法上网。这个问题可能和电脑IP地址设置、网线、mac地址、路由器中相关设置、宽带线路、浏览器等有关，需要进行具体的排查。

解决方法：

1、检查终端网络参数设置

如果电脑已经是自动获取IP地址，如果获取到的参数不正确，请把电脑对应的 本地连接 或 无线连接 禁用后启用。

注意：如果路由器DHCP服务器是处于关闭状态，需要在电脑手动配置IP地址，请填写正确的网关（管理IP地址）、DNS服务器地址（在路由管理界面 路由设置 >> 上网设置 中查看DNS地址）。

2、检查路由器未设置过滤

在路由器界面的 设备管理 >> 主人网络，点击终端设备的 管理，如果设置了过滤，请确保规则设置正确。如非必要，请勿设置上网时间过滤。

3、克隆mac地址

在某些宽带线路上，宽带服务商绑定了电脑的MAC地址，需要将原来可以上网的电脑的MAC克隆到路由器的WAN口。

设置方法：使用网线连接原来可以上网的电脑和路由器的LAN口，电脑登录路由器管理界面，点击 路由设置 >> 上网设置，在 高级设置 部分，WAN口MAC地址 选为 使用当前管理PC的MAC地址，点击 保存，如下图：

4、检查电脑浏览器设置

浏览器设置了代理会导致电脑无法上网，请参考如下设置：

禁用拨号连接：打开IE浏览器，点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 从不进行拨号连接。

禁用网络代理：点击 工具 >> Internet选项，选择 连接 >> 局域网设置，确保三个选项均未勾选，并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框，点击 确定。如下图所示：

设置完毕，尝试打开浏览器上网。

5、更换终端对比测试

请使用其他终端有线或无线连接路由器，对比测试是否可以上网。如果其他终端可以上网，那么可能是该终端的问题（可以连接其他的无线路由器上网进行确认），如果其他终端也无法上网，可以尝试将路由器复位重新设置。

6、宽带线路问题

将电脑直接连接宽带，测试是否可以正常上网，如果电脑直接连接宽带也是能够获取到IP地址，不能上网，请联系宽带运营商解决线路问题。