华为路由器别的手机连接上WiFi不能上网

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问:我家的华为路由器,别的手机连接上WiFi信号了,但是不能上网,只有我自己的手机能无线上网,这是怎么回事?

答:个别无线设备无法通过Wi-Fi连接上网,但其他设备可以上网,检查一下你的路由器是否开启了Wi-Fi防蹭网,还有几种原因设置错误也会导致个别设备无法上网,请按照下面的方法来排除。

华为路由器别的手机连接上WiFi不能上网

WiFi

一、查看是否开启了Wi-Fi防蹭网

问题原因:若您的手机/电脑被管理员设置了Wi-Fi 授权接入,该模式下新接入设备输入 Wi-Fi 密码后,能够连接上 Wi-Fi,但需要得到您的授权才能正常访问网络;若被设置了锁定WiFi,需要将您的设备加入白名单才能正常访问网络。

1、请将手机/平板/电脑连接到路由器的 Wi-Fi,或者用网线连接电脑的网口和路由器的 LAN 口。在浏览器地址栏中输入 192.168.3.1 登录路由器 Web 管理界面。

2、点击更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 防蹭网或 Wi-Fi 访问控制页面。

3、如果开启了Wi-Fi 防蹭网或者Wi-Fi 访问控制,那么关闭即可。

Wi-Fi 防蹭网:

  • 点击 Wi-Fi 防蹭网(或查看更多 > Wi-Fi 防蹭网),确认当前Wi-Fi 接入方式。
  • 若当前为密码接入,则跳过此项排查。
  • 若当前为授权接入,需确认手机/电脑是否在授权设备列表中,并查看申请设备中是否有待授权设备,可选择允许;或者改成密码接入。重新尝试是否可以上网。
  • 若当前为锁定WiFi,则只有在白名单里的设备才可以接入,可选择添加设备;或者改成密码接入。重新尝试是否可以上网。

Wi-Fi 访问控制:

  • 黑名单模式(不允许列表中的设备访问):不能上网的那台无线设备如果在黑名单模式的设备列表里,请点击图标,可以将该设备从黑名单删除后点击保存,重新尝试是否可以上网。
  • 白名单模式(只允许列表中的设备访问):不能上网的那台无线设备如果不在白名单模式的设备列表里,请点击设备列表右上角的图标添加需要上网的设备后点击保存,重新尝试是否可以上网。

 

二、查看是否被设置了儿童上网

问题原因:路由器支持儿童上网功能,能够控制终端的上网权限。若您的无线设备被管理员设置了儿童上网,则无法正常上网,请将设置儿童上网的无线设备移除。

1、打开华为路由器192.168.31.1管理后台,进入更多功能>安全设置>儿童上网页面。检查不能上网的那台无线设备是否在儿童上网的终端列表里。若是,请关闭或删除儿童上网规则后,重新尝试是否可以上网。

 

三、无线设备是否被被设置了Wi-Fi 黑/白名单或者度限制

问题原因:若无线设备连接Wi-Fi 后能够使用即时通信软件(如QQ,微信等),但无法正常浏览网页,那么该无线设备可能被限速。

进入192.168.3.1华为路由器管理页面。查看不能上网的那台无线设备,是否设置了速度限制。若是,请关闭速度限制,重新尝试是否可以上网

 

四、查看无线设备的IP地址是否是DHCP模式(自动获取IP地址)

问题原因:手动设置过无线设备的静态IP地址,并且IP地址未在路由器的局域网IP地址分配范围(一般为192.168.3.2~192.168.3.254)内。

查看路由器局域网IP地址分配范围:登录路由器的Web配置界面,进入更多功能>网络设置>局域网,查看IP地址分配范围。

解决方案

查看无线设备是否设置了静态IP,若是,请修改成DHCP,具体操作步骤如下:

若无线设备是电脑:点击桌面右下角的无线图标,点击打开网络和共享中心>无线网络连接,在弹框中点击属性,找到并双击Internet协议版本4(TCP/IP),在弹框中点击自动获取IP地址,重新尝试是否可以上网。

若无线设备是手机:连接路由器的Wi-Fi,依次点击设置>WLAN,请长按路由器Wi-Fi名称,点击修改网络>显示高级选项>IP,若此时IP为静态,请修改为DHCP,重新尝试是否可以上网。

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