家里网络出现有线和无线设备都掉线是什么原因

网络出现有线和无线设备都掉线怎么解决：

• 检查路由器WAN口连接。
  • 排查网线：将路由器和光猫之间的网线重新插拔或更换一根尝试。路由器 WAN 口的网线松动或接触不良可能会导致掉线。
  • 排查路由器网口：将网线更换到路由器其他的网口尝试。避免路由器个别网口损坏导致掉线。
  • 排查光猫网口：将网线更换到光猫其他的LAN口尝试。部分光猫有多个网口，其中有的网口有其他功能，比如IPTV等，如果网线连接错网口，可能导致不识别。可以尝试将网线逐一连接光猫的各个网口尝试。
• 更换路由器的摆放位置。建议尽可能选择开阔空间，不要放在弱电箱，减少路由器和上网设备之间的阻挡物。
• 将路由器升级到最新版本。升级后可提升系统稳定性。
• 确认上行宽带运营商的网络是否稳定。如身边有带有网口的电脑，您可直接用网线将电脑的网口连接到光猫的LAN口（或是直接使用入户网线连接电脑），通过电脑验证是否可以正常上网，如果电脑同样掉线，则说明上行宽带出现故障，请您致电咨询您的宽带运营商。

网络出现有线和无线设备都掉线