华为路由器配置完成后无法上网是什么原因

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新购买的全新路由器需要完成上网配置后才能正常使用

配置完成后但不能上网?或者说之前可以上网,但突然不能上网,且不能自动恢复上网?

场景二:路由器首次配置完成,但依然不能上网或是正常使用过程中突然无法上网

排查一:检查路由器线路连接是否正确

用网线将路由器的 WAN 口连接到光猫 LAN 口或墙上网口,请注意不要接错网口。如下图:

华为路由器配置完成后无法上网是什么原因

排查二:确认路由器上行网络是否正常

建议咨询宽带运营商网络是否正常。当然您也可以采用以下方法进行排查:

  • 若家里有旧路由,排查旧路由是否可以上网 。
    • 如果旧路由可以上网,建议使用旧路由学习功能,新路由学习成功后,查看新路由是否可以上网。
    • 如果旧路由也不可以上网,说明上行宽带出现故障,请您致电咨询您的宽带运营商。
  • 若家里有带有网口的电脑,您可直接用网线连接电脑的网口到光猫的LAN口(或是直接使用入户网线连接电脑),通过电脑验证是否可以正常上网。
    • 如果电脑同样不能上网,则说明上行宽带出现故障,请您致电咨询您的宽带运营商。
    • 如果电脑可以上网,您可以使用路由器的 MAC 地址克隆功能,请参考:华为路由器克隆旧路由器/电脑的 MAC 地址中的方式一。新路由克隆完成后,查看新路由是否可以上网。

排查三:检查路由器上网方式、DNS 服务器地址、MTU 设置是否正确

若路由器当前的上网方式与实际上网环境不一致、路由器获取到的 DNS 服务器地址有问题,可能导致您无法使用网络。

方案:

  1. 手机/电脑连接路由器Wi-Fi ,在浏览器地址栏中输入192.168.3.1,输入登录密码后进入Web管理页面,为方便操作,手机版可点击右上角的华为路由器配置完成后无法上网是什么原因三个点切换为电脑版。
  2. 进入我要上网页面。
    1. 修改上网方式为家中的实际上网方式。通常情况下为光猫拨号,路由器采用DHCP上网方式,如果路由器采用PPPOE拨号,需咨询宽带运营商确认账号密码正确且运营商后台拨号成功。
    2. 勾选静态 DNS,手动输入首选 DNS 服务器为114.114.114.114备用 DNS 服务器为8.8.8.8,将最大传输单元(MTU)改为1400保存即可

      华为路由器配置完成后无法上网是什么原因

排查四:尝试路由器恢复出厂设置,重新配置

如果以上方法还未解决您的问题,建议将路由器恢复出厂设置,这时路由器的原有配置将丢失,您需要重新配置后才能上网。

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